10 lew do bycia ekspertem od języka emocjonalnego

Jednym z wielkich wyzwań ludzkości jest nauka komunikowania się, ponieważ komunikacja zależy często od szczęścia lub nieszczęścia, nawet od pokoju lub wojny. Bycie ekspertem od języka emocjonalnego ma wiele zalet, generuje duży wpływ na naszego rozmówcę, a robienie tego poprawnie ma swoje sekrety.

Arthur Koestler w swoim prologu do Janusa, niezwykle wzbogacającej książki, mówi o języku jako najpotężniejszej broni, jaką posiada człowiek: "Bez słów nie byłoby poezji ... ale nie będzie wojny ... Język jest głównym czynnikiem naszej wyższości .. ., ale biorąc pod uwagę jej ogromny potencjał emocjonalny, stałe zagrożenie dla naszego przetrwania ".

Jak być ekspertem w języku emocjonalnym

1. Unikaj oznaczania drugiej osoby. Kiedy musimy zrobić obserwację innej osobie, musimy skupić się na "tym, co robi, na faktach", a nie na tym, "czym jest ten drugi". Etykietowanie nie pomaga drugiej osobie, ale pomaga wzmocnić ich obronę. Na przykład, koncentrując się na tym, czym "jest" osoba, byłby w tym przykładzie: "Znowu zostawiłeś klucze w domu, jesteś katastrofą"; podczas gdy koncentrowanie się na tym, co robi, brzmi: "Zostawiłeś klucze w domu, ostatnio dużo zapominasz o rzeczach".

2. Unikaj generalizacji. Terminy "zawsze" i "nigdy" rzadko są prawdziwe i mają tendencję do tworzenia etykiet.

3. Wybierz właściwe miejsce i czas. Ważne jest, aby dbać o te aspekty, aby ustanowić dobrą komunikację:
- Środowisko: miejsce, hałas, poziom prywatności ...
- Jeśli rozpoczęliśmy dyskusję i widzimy, że wymyka się ona spod kontroli, lub że nie jest to odpowiedni czas, użyjemy zwrotów takich jak: "Jeśli nie masz nic przeciwko, możemy kontynuować dyskusję o tym innym razem lub później".

4. Dbaj również o komunikację niewerbalną. Więc weźmiemy pod uwagę:
- Że komunikacja werbalna jest zgodna z niewerbalną. Powiedzenie "Wiesz, że Cię kocham" z rozdrażnioną twarzą sprawi, że druga osoba będzie gorsza, niż gdyby nic nie powiedziano.
- To, że kontakt wizualny mamy z drugim jest częsty, ale nie przesadzony.

5. Nie mów o przeszłości, by przywołać "brudne szmaty", nie tylko nie przyczynia się do niczego korzystnego, ale budzi negatywne emocje. A ponieważ przeszłości nie można zmienić, musimy starać się skierować całą naszą energię na teraźniejszość i przyszłość.

6. Unikaj języka zagrożeniajasne lub ukryte; przymus, szantaż.

7. Unikaj języka autorytaryzmu, despotyzmu: "Znikaj z mojego wzroku, przestań tak mówić! Wyjdź!"

8. Radykalnie eliminuj dociekliwe pytania w celu uzyskania informacji od innych wbrew ich woli: dlaczego?, kiedy ?, gdzie ?, kto ?, itp.

9. Naucz się słuchać, Słuchanie jest niezbędne dla dobrej komunikacji, aby rozmówca czuł się zrozumiany. Jednak łatwo wpaść w pewne błędy, aby uniknąć słuchania drugiego.

10. Jeśli zamierzamy wyrazić krytykę lub poprosić o wyjaśnienia, musimy poczekać, aż będziemy sami z naszym rozmówcą.

Pilar Bawaria. Psycholog kliniczny Specjalista terapii rodzinnej

Wideo: 2017 Maps of Meaning 3: Marionettes and Individuals (Part 2)